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整合營(yíng)銷專家
呆雞哥安裝平臺(tái),電商售后的支柱平臺(tái) 24

JUL
2020

來(lái)源:莫莫    日期:2020-7-24 14:19:34    瀏覽:0

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多人開(kāi)始跟著馬云做電商行業(yè),包括家具。很多人靠著做家具電商大賺了一筆,但是你知道家具電商的現(xiàn)狀嗎?根據(jù)2020淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),越來(lái)越多的電商處于夾縫中生存,很多家具電商已經(jīng)倒閉了,還有些電商在尋求新的合作平臺(tái)。首先,我們來(lái)看看家具電商的三大困境。



第一:和傳統(tǒng)模式相沖突


家居建材的工業(yè)革命最大成功就是建立起了專業(yè)化分銷體系,可由于家居建材產(chǎn)品屬于高度集成產(chǎn)品,就意味著它必須依靠專業(yè)化的分工來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,但這無(wú)疑和電商的本質(zhì)是形成沖突的。


自從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電商化出現(xiàn),意味著"從廠家→經(jīng)銷商→分銷商→裝飾公司→設(shè)計(jì)師→消費(fèi)者"這種多層次工業(yè)化局面已經(jīng)被逐步打破,從而讓廠家直接對(duì)接客戶。


因而,家居企業(yè)電商化最大的原因就是為了更好地直控終端,廠家經(jīng)營(yíng)的是心智品牌,經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的是變現(xiàn)品牌,在過(guò)去,廠家需要經(jīng)銷商進(jìn)行跑馬圈地,但現(xiàn)在廠商需要利用電商直控終端,必定會(huì)在利益分配上與經(jīng)銷商形成利益糾紛。


第二:模式再美,也看執(zhí)行


在一百個(gè)經(jīng)銷商中,也許找不到10個(gè)可以熟練把自家產(chǎn)品上傳到電商平臺(tái),對(duì)于這樣的商戶,如何跟他們?cè)忈尯秒娚踢\(yùn)營(yíng)工作,對(duì)于普遍缺乏電商管理經(jīng)驗(yàn)的家居建材職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的廠商來(lái)說(shuō),無(wú)疑是面臨著極大的挑戰(zhàn)。


找專業(yè)的第三方代運(yùn)營(yíng)公司,盡管他們對(duì)平臺(tái)電商的規(guī)則摸得一清二楚,但是面對(duì)家居建材的產(chǎn)品工藝復(fù)雜與賣點(diǎn)包裝的詮釋難題,也不是靠一本產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)和一張圖片能夠解決的。


又或是聘請(qǐng)高級(jí)電商人才回來(lái),自己做平臺(tái),自己導(dǎo)流量,模仿尚品宅配的模式,但因?yàn)闆](méi)有多年積累的足夠數(shù)據(jù)支持,結(jié)果燒錢過(guò)多,負(fù)擔(dān)過(guò)重,半路夭折!


第三:物流、消費(fèi)習(xí)慣兩大難題

從目前電商物流配送的情況來(lái)看,家居建材商品很難享受到日漸升溫的電商熱潮帶來(lái)的甜頭。究其原因,主要在兩個(gè)方面:


1.運(yùn)輸問(wèn)題


由于家居建材屬于大件貨品,不能走一般的快遞公司,但專做家居建材大型物件的物流不多。


2.消費(fèi)者習(xí)慣問(wèn)題


國(guó)內(nèi)消費(fèi)者還是延續(xù)著家具配送、安裝一步到位的消費(fèi)習(xí)慣,雙十一退款率高是因?yàn)榻訂芜^(guò)載、物流跟不上,消費(fèi)者或是因?yàn)榈炔患、或是因(yàn)榘惭b服務(wù)等售后問(wèn)題,進(jìn)而申請(qǐng)退款。



我們做電商的,全國(guó)范圍都銷售家具,總不能每個(gè)地區(qū)都雇傭一個(gè)安裝師傅吧,這個(gè)也是很多電商頭疼的事情。


呆雞哥是一個(gè)一站式服務(wù)的師傅接單平臺(tái),它的定位是上門服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),包括智能鎖、家電、家具、衛(wèi)浴、墻紙、地板、門窗、浴霸、晾衣架、窗簾等家居家裝上門服務(wù),為家居電商解決“最后一公里”的配送、安裝和維修服務(wù)問(wèn)題。為解決家居建材行業(yè)痛點(diǎn),滿足商家與用戶售后服務(wù)需求,傾力打造的“互聯(lián)網(wǎng)+配送、安裝、維修”的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái),為全國(guó)用戶提供家具、衛(wèi)浴、燈具、晾衣架、智能家居等全品類家居建材產(chǎn)品售后的同城配送、安裝、維修等最后一公里服務(wù)!從根本上解決家居建材售后線條長(zhǎng)、品控難、無(wú)保障、價(jià)格亂的緊迫難題。


總結(jié):不管怎么樣,家具電商還是發(fā)展前景不錯(cuò)的,只要我們堅(jiān)持下去不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。相信我們可以開(kāi)創(chuàng)屬于自己的電商時(shí)代。


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