如何做好家裝后市場(chǎng)仍是家居電商的一大痛點(diǎn)。近年來(lái)隨著原材料成本、人工成本、運(yùn)輸和交易費(fèi)用等的不斷上漲,讓家居電商倍感壓力。目前全國(guó)售后有超過(guò)10萬(wàn)名師傅,覆蓋全國(guó)至少1368個(gè)區(qū)縣,家居服務(wù)商/城市220多家;服務(wù)涵蓋了超36個(gè)領(lǐng)域;想通過(guò)雄厚的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新服務(wù)模式幫助企業(yè)與師傅構(gòu)建一套完整的售后服務(wù)體系。
呆雞哥為商家們大膽開(kāi)辟市場(chǎng)提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾,同時(shí)能為商家們有效節(jié)省30%的售后成本!呆雞哥為商家提升服務(wù)能力,樹(shù)立口碑,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
如今是品牌時(shí)代,家居電商們只有增強(qiáng)售后服務(wù)能力,切實(shí)提高用戶體驗(yàn)感,樹(shù)立品牌文化,建立良好口碑,才能贏得消費(fèi)者的信賴和支持。呆雞哥能讓商家便捷地找到專業(yè)靠譜的家居服務(wù)師傅,為用戶提供貼心、專業(yè)的售后服務(wù)。
線下服務(wù)因其不確定性會(huì)衍生諸多問(wèn)題,比如師傅提貨后消失、損壞貨物、隨意加價(jià)和拖延時(shí)間等,進(jìn)而造成重大經(jīng)濟(jì)損失。呆雞哥自帶健全的管理機(jī)制,通過(guò)嚴(yán)格的師傅入駐審核,完善的師傅違規(guī)處罰條例,自主透明的交易模式,全方位為商家的每一份家居服務(wù)訂單保駕護(hù)航。
呆雞哥售后管理系統(tǒng)可以滿足企業(yè)以及商家深度、個(gè)性的需求,豐富的售后資源可以幫助小微型企業(yè)更加完善售后服務(wù)及服務(wù)區(qū)域最大化;精準(zhǔn)定位每一個(gè)服務(wù)流程,讓三方無(wú)憂;線上資金擔(dān)保、線下服務(wù)保險(xiǎn)更加有保障!
訂單管理
訂單全程可視,服務(wù)節(jié)點(diǎn)全程跟蹤,隨時(shí)查詢訂單信息,售后服務(wù)安全可靠。
門店管理
企業(yè)可綁定經(jīng)銷商或門店,在線下單出貨,實(shí)時(shí)生成售后訂單,減少錄單成本。
異常跟進(jìn)
服務(wù)過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,服務(wù)節(jié)點(diǎn)全程跟蹤,異常問(wèn)題系統(tǒng)多方式及時(shí)提醒。
數(shù)據(jù)服務(wù)
專業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),為企業(yè)及商家提供訂單、客戶等多種可視化數(shù)據(jù)分析,及多維度報(bào)表統(tǒng)計(jì),幫助企業(yè)和商家洞察行業(yè)趨勢(shì),提高決策效率。
異地倉(cāng)儲(chǔ)讓配送成本高?家居易碎產(chǎn)品找同城配送難?復(fù)雜產(chǎn)品找專業(yè)安裝師傅難?呆雞哥力助商家做好售后最后一公里,撬動(dòng)萬(wàn)億市場(chǎng)。