一家酒店,最重要的是什么?我想應(yīng)該是服務(wù)。只有為顧客提供滿意的服務(wù),才能贏得顧客的認(rèn)可。而在中國(guó)的酒店行業(yè)中,美豪酒店以其做到極致的服務(wù)而被譽(yù)為“酒店業(yè)的海底撈”。
所以當(dāng)我得知嘉善新開(kāi)了一家美豪酒店,且提供免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會(huì)的時(shí)候,我立馬參加報(bào)了名,并幸運(yùn)地得到了體驗(yàn)的機(jī)會(huì),不得不說(shuō)人品太贊了。
一般來(lái)說(shuō)希望越大失望越大,但美豪酒店(嘉善西塘店)卻沒(méi)有讓我失望,甚至可以說(shuō)在某些方面超出了我的預(yù)期。
剛進(jìn)酒店,我就被它的“與眾不同”吸引了,前臺(tái)大廳的設(shè)計(jì)非常復(fù)古,頗具藝術(shù)感,可以看出品味高端。當(dāng)我還在像劉姥姥進(jìn)大觀園似的到處張望時(shí),一個(gè)很帥氣的服務(wù)員小哥走來(lái)過(guò)來(lái),微笑地跟我打招呼,幫我拎行李。我覺(jué)得美豪能把服務(wù)做好,是因?yàn)樗亩劝盐盏煤,它的服?wù)不會(huì)讓你覺(jué)得過(guò)分熱情,而是給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。
早就聽(tīng)說(shuō)美豪酒店的房型很多,而且極具特色,我預(yù)訂了一間浴缸房,可以邊泡澡邊看3D電影。服務(wù)員小哥幫我把行李放到房間后,跟我說(shuō)了下房間里東西的使用舒服,零食、飲料都是免費(fèi)的,臨走前還細(xì)心地幫我燒了一壺?zé)崴7⻊?wù)員走后,我在房間走了一圈,把電動(dòng)窗簾,投影儀,床頭柜的電子監(jiān)控都玩了一遍,不得不感嘆高科技的便利。
入住美豪酒店前,最讓我期待的除了特別的3D影院房外,還有他們家早餐、上下午茶全部免費(fèi)的茶餐廳。茶餐廳的裝修風(fēng)格和大廳、臥室一樣,極具異域風(fēng)情,還有許多茂盛的綠植,環(huán)境特別舒適。自助的早餐和點(diǎn)心很豐富,我每頓都吃撐了。陽(yáng)光明媚的午飯,坐在茶餐廳里,喝杯溫暖的咖啡,實(shí)在是太享受了。
雖然我的免費(fèi)體驗(yàn)之旅已經(jīng)結(jié)束了,但美豪酒店的服務(wù)讓我十分留戀,我打算以后和朋友一起來(lái),畢竟美豪酒店還有像麻將房,親子房這樣的房型我還沒(méi)體驗(yàn)過(guò)呢!