售后服務(wù)對于一家企業(yè)來說往往很難做到位,特別是中小企業(yè)要建立自己的售后網(wǎng)絡(luò)更是天方夜譚,沒有售后就是沒有服務(wù),呆雞哥就是一個提供一站式售后服務(wù)的平臺,為企業(yè)的售后保駕護航。
呆雞哥是一家為企業(yè)提供專業(yè)售后服務(wù)的平臺,主營業(yè)務(wù)包括配送、安裝、維修、返修等。
呆雞哥對企業(yè)的優(yōu)勢
一、服務(wù)范圍廣
1、線上共享全國各地的售后團體,進行信息交互,充分把握網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代機會,做到對售后服務(wù)信息的快(快速接收信息),準(準確制定方案),穩(wěn)(穩(wěn)妥精確行動);線下點連成線,線連成片,全面覆蓋,以此來擴大服務(wù)范圍,填補了企業(yè)售后網(wǎng)點不足的缺陷
2、平臺服務(wù)范圍遍布全國各市縣,保證企業(yè)每一個終端的售后問題都可以得到很好的解決
二、特殊服務(wù)體系
1、提供“線上+線下”的服務(wù)體系,更容易讓每個企業(yè)擁有專屬的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)體系
2、提供“標準化+優(yōu)質(zhì)化”的服務(wù)體系,為公司的品牌發(fā)展提供強有力的保障,提升企業(yè)形象,使企業(yè)增加競爭力,在眾多企業(yè)中脫穎而出
3、“線上+線下”和“標準化+優(yōu)質(zhì)化”雙重服務(wù)體系打破了傳統(tǒng)售后團隊的鐵飯碗模式,實行我們制定規(guī)則下的智慧優(yōu)選模式,使整個售后服務(wù)更加品質(zhì)化,完全打破企業(yè)商品售后和消費者之間的壁壘
三、數(shù)據(jù)可視
1、倉管系統(tǒng)、防串貨系統(tǒng)、電子保修卡、售后滿意度、鵲橋系統(tǒng)等為企業(yè)管理帶來了便利
2、企業(yè)下的門店訂單價格公開透明,數(shù)據(jù)實時可觀,便于企業(yè)對門店業(yè)績的監(jiān)管,有助于于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題并做出決策
3、大數(shù)據(jù)監(jiān)控分析包括全國各地市場產(chǎn)品情況分析監(jiān)控、產(chǎn)品配送監(jiān)控、安裝監(jiān)控、保修維修數(shù)據(jù)監(jiān)控分析、真實用戶信息數(shù)據(jù)分析等,有助于企業(yè)自身預(yù)算和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計
四、節(jié)省成本
1、企業(yè)終端直接線上下單,節(jié)省了企業(yè)的時間成本,給企業(yè)本身帶來更多招商和發(fā)展的機會
2、采用優(yōu)選機制派發(fā)訂單,享受優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的同時節(jié)省了企業(yè)的售后成本。
五、招商優(yōu)勢
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)有助于企業(yè)建立良好的口碑,是招商和發(fā)展過程的一大亮點,使得猶豫不決的加盟商逐漸打消因售后服務(wù)問題而帶來的顧慮,對意向加盟商來說更具有吸引力
六、減輕負擔
企業(yè)終端日單量較大容易影響售后服務(wù)質(zhì)量從而影響品牌形象,將售后服務(wù)交給呆雞哥可以減輕因售后服務(wù)問題帶來的負擔